Skip to content

Описание услуг технического отдела для коммерческого отдела

Цель: Чётко обозначить границы ответственности и технологические возможности для корректного позиционирования услуг клиентам.

Общие принципы для всех направлений

Что важно донести до клиентов:

  1. Работаем по ТЗ Мы не разрабатываем бизнес-логику «с нуля» (например, алгоритмы маршрутизации доставки, стратегии анализа данных). Наша задача — техническая реализация готовых решений.

  2. Не создаём контент/данные Не генерируем базы для обучения AI, не наполняем сайты товарами, не пишем тексты для чат-ботов.

  3. Этапы работы:

    • Если у клиента есть ТЗ → оценка и реализация.

    • Если ТЗ нет, но есть запрос → консультация и встречи.

    • Если ТЗ нет и нет сформулированного запроса → пусть заказчик думает, что хочет

Основные услуги

1. Веб-разработка

Что делаем:

  1. Автоматизируем процессы: учет заказов, интеграция с CRM/ERP, уведомления клиентов (SMS, Telegram).

  2. Управляем данными: хранение, анализ, защита (шифрование, ролевой доступ).

  3. Решаем конкретные задачи: личные кабинеты, системы бронирования, корпоративные порталы.

  4. Интеграции:

    • Подключение внешних API: Telegram-боты, платёжные системы (Tinkoff, Stripe), Google Maps, Яндекс.Погода.

    • Настройка обмена данными между системами (например, веб-приложение ↔ 1С ↔ мобильное приложение).

    • REST API для внутренней интеграции с ERP/CRM.

Примеры:

  • SPA/SSR-приложения: личные кабинеты, CRM, системы бронирования.

  • PWA: оффлайн-режим, push-уведомления, установка на устройство.

  • Интеграции: REST API, Telegram-боты, платёжные системы.

Стек:

  • Frontend: React (Next.js), Tailwind CSS, Framer Motion.

  • Backend: Node.js (NestJS), Python (Django/FastAPI).

  • Инструменты: Vite, SWR, Zustand.

Как продавать: «Создадим веб-платформу под ваши задачи: от интернет-магазина до корпоративного портала. Все данные защищены, а интерфейс работает на любом устройстве».

Дополнительные возможности

Важно: Эти услуги мы предоставляем только в рамках Web.

1. Десктопные решения

Что делаем:

  • Гибридные приложения на базе Tauri: веб-интерфейс в нативном окне (Windows/macOS/Linux).

  • Оффлайн-доступ к данным, синхронизация с облаком.

Примеры:

  • Локальный клиент для внутренней аналитики.

  • Десктопная версия веб-сервиса с расширенными правами доступа.

Что не делаем:

  • Не разрабатываем нативные приложения на C#/PyQt.

  • Не интегрируемся с принтерами/сканерами.

Как продавать: «Превратим ваш веб-сервис в десктопную программу за 2-4 недели. Без переписывания кода и с защитой данных».

2. Мобильные решения

Что делаем:

  • Гибридные мобильные приложения на базе Capacitor, PWA и Tauri: веб-интерфейс в нативном мобильном окружении (iOS/Android).

  • Оффлайн-доступ к данным, синхронизация с облаком. Использование единой кодовой базы для веб и мобильных платформ. Доступ к нативным функциям устройства (камера, геолокация, файловая система и др.) через плагины и API

Примеры:

  • Мобильный клиент для внутренней аналитики.

  • Мобильная версия веб-сервиса с расширенными правами доступа.

Что не делаем:

  • Не разрабатываем полностью нативные приложения на Swift/Kotlin (если не требуется сложная кастомная логика вне веб-технологий).

  • Не реализуем сложную интеграцию с редкими или специфичными устройствами (например, специализированные сканеры, принтеры и т.п.).

Как продавать: «Превратим ваш веб-сервис в мобильное приложение для iOS и Android за 2-4 недели. Без переписывания кода, с оффлайн-доступом и защитой данных. Используем современные фреймворки Tauri и Capacitor для быстрого запуска и доступа к нативным функциям устройства.»

3. DevOps & Облака

Что делаем:

  • Развёртывание: Docker, Kubernetes, GitLab CI/CD.

  • Облака: настройка S3 (AWS, Яндекс, MinIO), резервное копирование.

  • Безопасность: DDoS-защита (Cloudflare), HTTPS, аудит доступа.

Как продавать: «Настроим инфраструктуру «под ключ»: от серверов до мониторинга. Ваше приложение будет масштабироваться под нагрузку».

4. Тестирование и QA

Что делаем:

  • Автотесты: Cypress (e2e), JMeter (нагрузка).

  • Ручное тестирование: PixelPerfect (сверка с дизайном), Heurio (анализ юзабилити).

Как продавать: «Проверим ваш продукт на ошибки: от вёрстки до работы под нагрузкой в 10 000 пользователей».

FAQ для sales-менеджеров

Вопрос: «Клиент хочет, чтобы мы сами предложили, как автоматизировать его бизнес» Ответ: «Мы реализуем автоматизацию, но нам нужны:

  1. Описание текущего процесса (как это работает сейчас).

  2. Конкретные задачи для оптимизации (например, сократить время обработки заказа).

  3. Примеры, как клиент видит идеальное решение».

Вопрос: «Чем вы лучше no-code?»

Ответ: «No-code подходит для простых задач. Мы даем:

  • Кастомизацию под уникальные процессы.

  • Интеграции со специфичными сервисами.

  • Высокую производительность и безопасность».

Ключевой месседж для клиентов:

Мы — технические исполнители. Чем детальнее ваше ТЗ, тем точнее результат. Наши технологии — инструменты, а не волшебство.