Полезные заметки

Строгое определение одного представителя от заказчика для взаимодействия

Необходимо как можно раньше определить, какое лицо со стороны заказчика наделено правом принятия решения, важно, чтобы представители заказчика также с этим согласились

Рабочие почты

При регистрации в каких-то сторонних приложениях или сервисах для заказчика, необходимо проводить регистрацию на почту заказчика, чтобы права на вледения принадлежали ему

При регистрации в каких-то сторонних приложениях или сервисах для предоставления права доступа от заказчика на время выполнения работ, необходимо использовать корпоративную почту (для ее создания, обратиться в itd)

Финансовый мониторинг

При предоставлении заказчику ссылки на Перчик, необходимо скрывать столбец детального распределения средств в команде и лист Payments

Взаимодействие с заказчиком

Важно в рабочее время отвечать заказчику в пределах получаса, если в общем чате с заказчиком появилось сообщение

!Ответ вида “Сейчас мы не можем дать быстрый ответ, посоветуемся с командой и вернемся позже” гораздо лучше, чем игнорирование заказчика

В нерабочее время отвечать по возможности, также полезно указать, что позже с командой сможем обсудить вопрос детальнее